Seit Jahren macht die E-Control Werbung, dass man sich doch einfach per e-mail benachrichtigen lassen kann, wer der günstigste Energieerzeuger in seiner Region ist. Das heißt dann ‘Watch-Dog‘. OK.
Der Weg dorthin ist aber so steinig, dass ich es erst vor 1 Jahr (nach vielen erfolglosen Versuchen vorher) geschafft habe, mich für dieses Service zu registrieren.
Zuerst scheitert man mal bei der Registrierung, weil ausserhalb des Bildschirms die Meldung angezeigt wird, dass das Passwort mindestens 3 Buchstaben und 2 Ziffern enthalten sollte. Warum nicht auch 4 Umlaute und 7 Leerzeichen??
Hat man diese Hürde überwunden:
jetzt soll man plötzlich ‘Weitere E-Control Services auswählen’
Die Lösung im Labyrinth: NICHTS anklicken, sondern auf ‘Danke, keine weiteren Services’ -> ‘Anmeldung senden’ klicken!
(die ganze Zeit ist keine Rede von Watch-Dog)
Nun klickt man einige Male auf ‘Anmeldung senden’ und es tut sich nichts.
Ich, als euer Leiter im Labyrinth des Wahnsinns sage euch:
Wartet. Wartet. Wartet …
Denn auf einmal kommt eine Seite mit
‘Login’ und du kannst deine Felder wieder ausfüllen.
Oh Gott. Man ist wieder auf der Seite, wo man angefangen hat. Nichts deutet darauf hin, ob man jetzt eingeloggt ist.
Wir schreiten mutig voran, bis wir irgendwo rechts den link ‘Watch-Dog’ sehen und anklicken.
Nun werden wir aufgefordert, auf ein ‘Stiftsymbol’ zu klicken und die Parameter zu verändern.
Auf der ganzen beschissenen Seite ist natürlich kein Stiftsymbol. Also denkt man: ach, die Hascherl haben das nur für MS-Windows Internet Explorer gemacht, bricht ab und startet das ganze mit MS.
Leider. Auch hier kein Stiftsymbol.
Hm.
Hier, an dieser Stelle, habe ich über die Jahre aufgegeben.
Wir sind aber jetzt gewitzter und klicken nicht auf ‘zurück’, sondern auf ‘neu berechnen’.
Ja blöd.
Jetzt ist man beim Tarifkalkulator. Hier kann man Strom oder Gas auswählen.
Leider ist aber der Watch-Dog verschwunden.
Aber: besser als nichts. Weiß ich zumindest, ob ein anderer günstiger ist. Geben wir unsere Daten ein.
Nach Eingabe der Haushaltsgröße (Personen) steht beim Verbrauch eine Zahl bei den kWh. Na OK, warum nicht. Kann man ja auch ändern.
Nach einigen Klicks weiter -> man sieht, welcher Anbieter am günstigsten ist! Juhu!
Aber wo ist der verdammte Watch-Dog????
Obwohl ich letztes Jahr zufällig draufgekommen bin, dass man nun noch weiter nach unten scrollen muss – also über die Liste der konkurrierenden Anbieter – um zum ‘Watch-Dog’ zu kommen, habe ich es auch heuer wieder übersehen und erst wieder nach langwierigem und fast schon verzweifeltem Probieren gefunden!
So was doofes ist mir noch auf keiner website passiert.
Und mach dich erst auf was gefasst, wenn du deine Daten ändern willst! Z.B. weil du die Jahresrechnung bekommen hast und den Strom- oder Gasverbrauch ändern willst.
Ein ganz ähnliches Abenteuer steht dir bevor.
Blut, Schweiß und Tränen garantiert!
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