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	<title>Kommentare zu: Versandh&#228;user Panda und Waschb&#228;r &#8211; teure Kontaktaufnahme</title>
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	<description>der Preis für Unbenutzbarkeit</description>
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		<title>Von: SuperZyniker</title>
		<link>http://www.frustikus.at/kundenservice/versandhaeuser-panda-und-waschbaer-teure-kontaktaufnahme/comment-page-1/#comment-387</link>
		<dc:creator>SuperZyniker</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 15 Feb 2010 09:19:23 +0000</pubDate>
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		<description>@&quot;Unbekannt&quot; 


&gt; oder sie haben sogar 0810ernummern, 
&gt; f&#252;r die man nur den Ortstarif ...

Das WAR einmal zu jener Zeit g&#252;ltig, bevor das Postmonopol auf Telefongespr&#228;che aufgehoben und der Telekom-Markt liberalisiert wurde.

HEUTE hingegen ist diese Aussage total falsch:

Einerseits ist der &quot;Ortstarif&quot; ein Relikt, das es nur mehr bei der Telekom Austria als &quot;Lokaltarif&quot; gibt.
Alle anderen (sowohl Call-by-Call- als auch Mobilfunkanbieter) verrechnen nur mehr einen einzigen Festnetztarif, unabh&#228;ngig davon, ob das Gespr&#228;ch in den eigenen Ort oder ans andere Ende der Republik geht.

Fakt ist jedenfalls, da&#223; die ehemaligen &quot;Shared Cost&quot;-Nummernbl&#246;cke 0810 und 0820 zu einer &quot;0900-Light&quot; Gasse verkommen sind, wo Firmen ihre mangelnde Kundenorientierung ausleben k&#246;nnen und wom&#246;glich (grenzlegal) noch auf Kosten der dummen Anrufer eine Verg&#252;tung in Form eines &quot;Werbekostenbeitrags&quot; bekommen.

Anrufer zahlen f&#252;r Anrufe zu 0810+0820er Nummern jedenfalls so gut wie immer MEHR als den &quot;Ortstarif&quot;; es gelten daf&#252;r weder Freiminuten, noch der standardm&#228;&#223;ige Festnetztarif.
Bei den Mobilfunknetzen werden immer die &#252;blichen € 0,10 (0810) bzw. € 0,20 (0820) berechnet.

Fazit:
Wenn eine Firma es n&#246;tig hat, Kunden mit unn&#246;tigen Kosten vor Anrufen abzuhalten, dann verzichte ich gern darauf, dort Kunde zu werden.
Vor allem dann, wenn auch die Fax-Nummer davon betroffen ist.

Und wenn ich doch mal eine solche Nummer anrufen/anfaxen soll, suche ich mir ohne viel Aufwand in den diversen Verzeichnissen (Herold, RTR-Datenbank, Website, ...) eine &quot;normale&quot; Festnetznummer dieser Firma/Organisation heraus und rufe dort an.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>@&#8221;Unbekannt&#8221; </p>
<p>&gt; oder sie haben sogar 0810ernummern,<br />
&gt; f&#252;r die man nur den Ortstarif &#8230;</p>
<p>Das WAR einmal zu jener Zeit g&#252;ltig, bevor das Postmonopol auf Telefongespr&#228;che aufgehoben und der Telekom-Markt liberalisiert wurde.</p>
<p>HEUTE hingegen ist diese Aussage total falsch:</p>
<p>Einerseits ist der &#8220;Ortstarif&#8221; ein Relikt, das es nur mehr bei der Telekom Austria als &#8220;Lokaltarif&#8221; gibt.<br />
Alle anderen (sowohl Call-by-Call- als auch Mobilfunkanbieter) verrechnen nur mehr einen einzigen Festnetztarif, unabh&#228;ngig davon, ob das Gespr&#228;ch in den eigenen Ort oder ans andere Ende der Republik geht.</p>
<p>Fakt ist jedenfalls, da&#223; die ehemaligen &#8220;Shared Cost&#8221;-Nummernbl&#246;cke 0810 und 0820 zu einer &#8220;0900-Light&#8221; Gasse verkommen sind, wo Firmen ihre mangelnde Kundenorientierung ausleben k&#246;nnen und wom&#246;glich (grenzlegal) noch auf Kosten der dummen Anrufer eine Verg&#252;tung in Form eines &#8220;Werbekostenbeitrags&#8221; bekommen.</p>
<p>Anrufer zahlen f&#252;r Anrufe zu 0810+0820er Nummern jedenfalls so gut wie immer MEHR als den &#8220;Ortstarif&#8221;; es gelten daf&#252;r weder Freiminuten, noch der standardm&#228;&#223;ige Festnetztarif.<br />
Bei den Mobilfunknetzen werden immer die &#252;blichen € 0,10 (0810) bzw. € 0,20 (0820) berechnet.</p>
<p>Fazit:<br />
Wenn eine Firma es n&#246;tig hat, Kunden mit unn&#246;tigen Kosten vor Anrufen abzuhalten, dann verzichte ich gern darauf, dort Kunde zu werden.<br />
Vor allem dann, wenn auch die Fax-Nummer davon betroffen ist.</p>
<p>Und wenn ich doch mal eine solche Nummer anrufen/anfaxen soll, suche ich mir ohne viel Aufwand in den diversen Verzeichnissen (Herold, RTR-Datenbank, Website, &#8230;) eine &#8220;normale&#8221; Festnetznummer dieser Firma/Organisation heraus und rufe dort an.</p>
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