Kommentare zu: BAWAG – Kunde zahlt für interne Mängel http://www.frustikus.at/kundenservice/bawag-kunde-zahlt-fuer-interne-maengel/ der Preis für Unbenutzbarkeit Sat, 05 Mar 2011 11:00:20 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 Von: Kilian http://www.frustikus.at/kundenservice/bawag-kunde-zahlt-fuer-interne-maengel/comment-page-1/#comment-153 Kilian Fri, 06 Nov 2009 11:25:30 +0000 http://www.frustikus.at/?p=695#comment-153 Diese Kontoumstellung - auf eine "Konto für Kostenbewusste" (welch Zynismus) ist rechtswidrig. Das Konsumentenschutzministerium hat die BAWAG aufgefordert sie zurückzunehmen. Meine Erfahrung damit: Man hat mein Schreiben, dass ich dagegen Widerspruch einlege schlicht 4 Monate lang ignoriert und mir dann die neuen - teureren - Gebühren verrechnet. Erst die Androhung, damit an die Öffentlichkeit zu gehen, hat bewirkt, dass man den status quo ante wieder hergestellt hat und mir die zuviel eingehobenen Gebühren retourniert hat. Meiner Frau hat man bis heute weder das Konto wieder umgestellt, noch die Kosten refundiert :-(( Diese Kontoumstellung – auf eine “Konto für Kostenbewusste” (welch Zynismus) ist rechtswidrig. Das Konsumentenschutzministerium hat die BAWAG aufgefordert sie zurückzunehmen.

Meine Erfahrung damit: Man hat mein Schreiben, dass ich dagegen Widerspruch einlege schlicht 4 Monate lang ignoriert und mir dann die neuen – teureren – Gebühren verrechnet. Erst die Androhung, damit an die Öffentlichkeit zu gehen, hat bewirkt, dass man den status quo ante wieder hergestellt hat und mir die zuviel eingehobenen Gebühren retourniert hat. Meiner Frau hat man bis heute weder das Konto wieder umgestellt, noch die Kosten refundiert :-( (

]]> Von: flo http://www.frustikus.at/kundenservice/bawag-kunde-zahlt-fuer-interne-maengel/comment-page-1/#comment-117 flo Sat, 31 Oct 2009 21:41:59 +0000 http://www.frustikus.at/?p=695#comment-117 kann man nur hoffen dass sie von dem geld einen techniker bezahlen, der das gerät wieder in ordnung bringt ;) kann man nur hoffen dass sie von dem geld einen techniker bezahlen, der das gerät wieder in ordnung bringt ;)

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