Eine Bank (sie hieß früher Bank ……., bei den Punkten das englische Wort für Österreich einsetzen) verlangt für eine Kopie von einem Beischeid 42 Euro (den Bescheid benötigt man für den Steuerausgleich).
Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Diese Bank sollte sich ein Beispiel an GESIBA nehmen, diese verschicken so einen Bescheid natürlich kostenlos nochmals zu.