Wer kennt das nicht? Man benötigt eine größere Summe an Geld (sagen wir mal 160€) in kleinen Scheinen.
Üblicherweise läuft das nun am Bankomaten so ab: Man behebt 40 Euro (um keinen 50€-Schein zu bekommen). Danach: Bankomatkarte rausziehen und warten bis das Gerät wieder zum Einstecken einer Karte auffordert. Dann wieder 40€ abheben. Das wiederholt man so oft bis man die benötigte Summe beisammen hat (in diesem Fall also vier Mal). Jedes Mal die Wartezeiten zwischen dem Abheben … Das nervt. Mich selbst und auch die Leute hinter mir.
Dafür gäbe es zwei denkbare Lösungen:
Entweder das Gerät lässt mich gleich zu Beginn wählen wie ich den Betrag erhalten will. Das wäre die ideale Variante.
Oder, für den Hersteller möglicherweise leichter zu realisieren, der Bankomat bietet mir nach einem Abhebeprozess die Möglichkeit, eine weitere Aktion durchzuführen (z.B. noch einmal abzuheben) ohne dass ich dazu die Karte rausnehmen und wieder reinstecken muß.
Interface eines Bankomaten in Österreich
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kann berichten: es gibt schon einen fortschrittlichen bankomaten. mit der option “notenauswahl”. zuletzt gesehen: raiffeisenbank gainfarn.
die meisten menschen wollen derzeit genau eines vom bankomaten: schnell bargeld in bestimmten scheinen beheben. daher sollte der bankomat die verfügbarkeit der verschiedenen banknoten schon anzeigen, bevor die karte [richtig] eingeführt wird. weiters sollte die unausweichliche frage zur [kaum verwendeten] quick-card zu einer vom benutzer initiierbaren option werden — genauso wie die anzeige des kontostandes und der letzten behebungen.
Es gibt Foyerautomaten (Erste), die eine Notenauswahl anbieten. Ich finde es schade, daß die 20er Noten nicht angeboten werden. Die kann man noch ruhigen Gewissens zum Zahlen verwenden.
Die Notenauswahl kommt sowieso in Kürze auf die Bankomaten. Das steht ohnehin schon fest.
Man wollte ursprünglich die Abhebungen möglichst schnell durchführen lassen und hat deswegen die Option nicht einbauen lassen.
Die Idee finde ich wieder nicht so toll. Denn ihr dürft mal raten, welche Noten dann meisten nicht mehr verfügbar sein werden: Richtig, 10 Euro.
Bei allen Erste Bank & Sparkassen bei den Foyerautomaten gibts die Auswahl aus einer Fixen Summe oder dem Menüpunkt “Stückelung”. Dort kann man wählen, welche Noten man haben will.
Kenne ich in der Form nicht, allerdings ärgere ich mich mitunter über das umständliche Procedere, wenn ich Geld abheben, meinen Quick und mein Wertkartentelefon aufladen möchte.
Es wäre viel einfacher, wenn ich nicht jedesmal die Karte entnehmen, wieder reingeben und den Code neu eintippen müsste.
LG,
Christina
echt ärgerlich, bei mir im ort gibts 2x sparkasse 2x volksbank und 1x raiffeisen, keine davon hat so einen tollen geldautomaten mit notenwahl, die raiffeisen im nachbarort schon, leider kann man dort auch nur 100 eur in 10er scheinen abheben, schon ein guter ansatz aber noch nicht perfekt
ACHTUNG:Gute Idee-auch mir schon oft passiert: die RLB Tirol (Raiffeisen Landesbank) hebt seit ein paar Monaten pro Behebung bei fremden Banken 60cent ein. Wenn Du jetzt auch noch zu Stückeln anfängst, kostet Dich das Vergnügen neben Zeit auch noch mal 2Euro 40. Und in jedem noch so kleinen Blumenladen, dem man eingeredet hat: verkauf Deine Ware doch gegen Bankomatkassa, zahlst dann noch mal 60 Cent drauf. Ein Elend. Wehren wir uns doch gegen diese Art der Konsumentenverdummung:
http://www.rlb-tirol.at/eBusiness/services/resources/media/136344902797510738-149569031962064180_155835164084036583_167027390832147035_167027780063558339-357177898378691877-1-1-NA.jpeg
Das hier macht die RLB aus meinen 60 cent und aus Deinen 60 cent….
Notenauswahl könnte man machen, allerdings muss man damit wohl in Kauf nehmen, dass der Vorgang damit auch ein bisschen komplizierter wird (man kann nicht beides haben: eine simple Bedienung und detaillierte Einflussmöglichkeiten).
Ich glaube, 99% der Benutzer wollen einfach Geld und sich nicht viele Gedanken über die Größe der Scheine etc. machen.
Die Frage: “Wollen Sie gleich noch einmal abheben?” würde die meisten wohl verwundern.